![](https://static.wixstatic.com/media/c226ee_6fcc8bec2f6943f1923e4e588ddbccb3f000.jpg/v1/fill/w_1920,h_1080,al_c,q_90,enc_avif,quality_auto/c226ee_6fcc8bec2f6943f1923e4e588ddbccb3f000.jpg)
ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
ОБНОВЛЕННАЯ ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ
Все международные заказы будут обработаны в течение 1-3 рабочих дней. Второй остановкой для вашей посылки будет служба доставки. Вы получите информацию об отслеживании вашего заказа по электронной почте (проверьте также спам), как только службы доставки предоставят их. Пожалуйста, примите во внимание, что в трудные периоды мы можем предоставить информацию для отслеживания в течение недели.
Внимание: Вы можете отменить заказ в течение 24 часов с момента размещения и даты. Как было сказано выше, время обработки заказа составляет 1-3 дня, поэтому отменить его можно только в течение суток.
Вы всегда можете проверить статус вашего заказа здесь: www.anuababajanyan.com . Есть 2 варианта отслеживания вашей посылки, это может быть код отслеживания или ваша электронная почта с номером вашего заказа.
Доставка: Стандартная, FedEx, Major, Pony Express и локальная, организуемая службами доставки.
Стоимость доставки, указанная на сайте, не включает никаких пошлин и налогов. Цены на доставку зависят от веса товаров.
Армения
· Цена на доставку по Еревану: $0 (заказы стоимостью более $73)
Изделие будет доставлено в течение 2-4 рабочих дней.
· Цена на доставку по Еревану: $1 (заказы стоимостью менее $73)
· Цена на доставку по Армении: $0
Изделие будет доставлено в течение 7 рабочих дней.
Россия
Стандартная доставка
· Стоимость доставки (в зависимости от веса): от $12
Изделие будет доставлено в течение 3-5 недель.
MajorExpress
· Стоимость доставки (в зависимости от веса): от $50
Изделие будет доставлено в течение 2-4 рабочих дней.
PonyExpress
· Стоимость доставки (в зависимости от веса): от $17
Изделие будет доставлено в течение 5-7 рабочих дней.
Другие страны
Стандартная
· Стоимость доставки (в зависимости от веса): от $12
Изделие будет доставлено в течение 3-5 недель.
FedEx
· Стоимость доставки (в зависимости от веса): от $73
Изделие будет доставлено в течение 2-4 рабочих дней.
Политика возврата
Мы желаем, чтобы вы остались довольны своим заказом. Если по какой-либо причине вы недовольны, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его приобретения. Мы примем обратно товары без царапин, пятен или изменений, а также без признаков износа и ошибочного размера. Покупки товаров со скидкой возврату не подлежат.
Возврат будет произведен в первоначальной форме оплаты. После того, как ваш возврат будет обработан, вам будет возвращена сумма товара. Стоимость доставки не может быть возмещена.
Как вернуть, обменять приобретенный товар.
1. Возврат
Пожалуйста, следуйте нашим 3 простым шагам ниже:
Получите номер разрешения на возврат:
Свяжитесь с нами, чтобы получить номер разрешения на возврат товара. После утверждения вы получите электронное письмо с номером разрешения на возврат товара, а также подробные инструкции по отправке и упаковке.
Упакуйте ваш заказ:
Переупакуйте товар(ы) в оригинальные упаковочные материалы. Для возврата денег необходимо предоставить оригинальную упаковку и документацию. Напишите номер разрешения на возврат товара (RMA) на чеке и на внешней стороне упаковки. Возвращаемые товары должны быть того же качества, что и при отправке вам.
Любой рекламный предмет или бесплатный подарок, включенный в заказ, должен быть возвращен. Если товар не будет возвращен, вы должни будете оплатить полную розничную цену товара.
Доставка и страхование:
Пожалуйста, используйте отслеживаемый способ доставки и отправьте товар по адресу, указанному на оригинальной упаковке вместе с квитанцией. В квитанции должно быть четко написано «ВОЗВРАТ ДЛЯ ВОЗВРАТА», а также причина вашего возврата. Мы не несем ответственности за потерянные возвратные посылки. Пакет будет возвращен его первоначальному отправителю, если номер возврата не указан на коробке или если он был поврежден или подделан.
Примечание: в целях безопасности не указывайте www.aнуа. или содержимое упаковки, например, салфетки или любые другие сопутствующие предметы, на внешней стороне коробки.
Процесс возврата
Отдел обеспечения качества anua оставляет за собой право проверять подлинность продукта. Как только ваш товар (ы) будет получен и принят, вы получите полный возврат стоимости товара, за исключением расходов на доставку и обработку. Это может занять 7-12 рабочих дней после получения товара для обработки вашего кредита. Возврат будет произведен с использованием того же типа оплаты, который использовался при первоначальной покупке.
3. Обмен
Если вы хотите обменять товар, мы настоятельно рекомендуем вам приобрести предпочитаемый товар и отправить обратно ненужный товар для возврата денег, чтобы избежать разочарования, поскольку мы не можем обработать обмен, если товар продан.